Chers Festivaliers, Festivalières ! 🤗

Voici notre petite FAQ. Vous y trouverez les réponses aux questions concernant les sujets principaux comme vos achats et réservations, les annulations, le parking et autres infos pratiques.

I. Réservation, Achats

Combien de tickets puis- je acheter ?

La quantité de tickets est limitée à 10 par achat. Si vous souhaitez en acheter d’avantage, veuillez nous envoyer un email à : contact@bricksfestival.com

Y a-t-il des options groupes ?

Vous venez avec la grosse équipe ? N’hésitez pas à faire une demande par email à : contact@bricksfestival.com

Comment puis-je modifier ma réservation ?

Vous pouvez modifier votre réservation, attribuer une nouveau nom au billet ou réaliser un upgrade en envoyant vos détails de réservation (numéro de commande) à : contact@bricksfestival.com

II. Annulation, désistement

Je ne peux pas venir, puis-je être remboursé ?

Aucun remboursement n’est prévu suite à un désistement de votre part. Nous vous invitons cependant à revendre vos places via notre page Facebook ou Ticketswap.

Si le festival est annulé suis je remboursé(e)

En cas d’annulation du festival, vous serez intégralement remboursé dans un délai de 30 jours suivant la date d’annulation.

Je ne peux pas venir, puis-je donner mon billet à quelqu’un d’autre ?

Les billets sont nominatifs, vous pouvez cependant faire modifier le nom sur votre celui-ci à tout moment en nous contactant à cette adresse : contact@bricksfestival.com.

III. Le Bricks festival, infos pratiques !

Y a-t-il une limite d’âge pour venir au Bricks ?

Non, il n’y a pas de limite d’âge pour accéder au festival. Cependant, les accès aux buvettes, bars et boissons alcoolisées sont soumises à la loi en vigueur interdisant la consommation d’alcool aux  moins de 18 ans.

Parfois, un petit jus de fruit c’est pas mal aussi ! 🍊

Les scènes sont- elles en intérieur ou extérieur ?

Les deux scènes du festival sont toutes les deux en extérieur, dans le beau parc de La Mounède (10000 m²). 🌳

Le festival est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Oui. Il n’y a pas aucune marches, pentes ou dévers sur le site. L’accès est simple, le terrain plat et herbeux.

Y a- t-il des casiers, un vestiaire ?

Ni l’un, ni l’autre. On compte sur vous pour préférer le débardeur à la doudoune, et la petite banane qui va bien pour vos effets personnels. 😉

Y a-t-il des toilettes en libre service ?

Des toilettes publiques seront bien sur à disposition de tous les festivaliers.

Quels types de paiement sont acceptés sur le festival ?

Tous vos échanges se font par l’intermédiaire de Token. Ceux-ci seront disponibles à l’achat à des endroits bien identifiés du site. Vous pourrez les obtenir contre paiements en espèce et/ou carte bleue. 💳

Y a-t-il des endroits pour manger, boire ?

Des bars et food-trucks seront présents sur le site  du festival. Vous y trouverez de quoi bien manger et bien boire… avec modération bien sur ! 🍔

Les animaux sont-ils autorisés ?

Même si nous adorons nos amis à quatre pattes, ils devront malheureusement rester en dehors du festival.

IV. Ou ? Quand ? Comment ?

A quelle heure dois-je arriver ? Où est le Bricks ?

Le festival se déroule dans le parc de la Mounède. Vous pouvez arriver à l’heure que vous souhaitez, à partir de 14h.

Ne ratez pas les nombreux artistes locaux que nous avons booké, ils sont chauds comme la braise. 🔥

Y’a t’il un parking ?

Oui, il y’a un parking  mis à disposition gratuitement pour vous. Le nombre de place y est limité, ne venez pas trop tard.

Et, comme les douches à plusieurs, privilégiez le covoiturage, c’est plus sympa pour la nature. 🚗

V. Transports

Transports en commun, comment venir ?

Le métro est votre meilleur option ! Pour venir au festival, prenez la ligne A à destination de Basso Cambo, puis descendez au terminus ( station Basso Cambo).

Des navettes seront mises en place entre le métro Basso Cambo et le lieu du festival, jusqu’à la fin de l’évènement. 🚌

En train : Quelle est la gare la plus proche ?

La gare la plus proche est celle de Toulouse Matabiau. La vie étant bien faite, la gare est sur la même  ligne de métro (A) que la station pour accéder aux navette et au festival (terminus Basso Cambo). 🚃

En voiture : Comment venir ?

Vous devez vous rendre à l’adresse suivante : Château de la Mounède 31100 Toulouse
Un parking est mis à disposition gratuitement. Attention les places sont limitées. Privilégiez le covoiturage.